NORMAS DE NUESTRO ALOJAMIENTO EN CASA SCHATZ, OAXACA

ESTE DEPARTAMENTO HA SIDO DECORADO Y EQUIPADO PARA QUE TE SIENTAS COMO EN TU PROPIO HOGAR. TE AGRADECEMOS QUE REVISES LAS SIGUIENTES NORMAS PARA MANTENERLO EN ÓPTIMO ESTADO Y LOGRAR UNA ARMONÍA POSITIVA CON LOS VECINOS Y PERSONAL DEL CONDOMINIO.

ASISTENCIA AL HUÉSPED. Con gusto atenderemos sus llamadas o mensajes en el siguiente número de WhatsApp:

De lunes a jueves, de 8AM a 7PM, y de viernes a domingo, de 8AM a 11PM: ‪+52 55 5506 4240‬. Emergencias. ‪+52 55 5506 4231

REGISTRO. Solo deben hospedarse la cantidad exacta de personas declaradas en la reserva. En caso de requerir el alojamiento de personas adicionales, se cobrará una tarifa extra por ocupante, por noche, la cual deberá cubrirse antes de su ingreso. El huésped reconoce y acepta que su estadía será únicamente por los días estipulados en la reserva y que no puede convertir el alojamiento en su residencia.

LLEGADAS TEMPRANAS/ SALIDAS TARDÍAS. Debido a la alta rotación de nuestros alojamientos y al horario laboral legal de nuestras amas de llaves, no las podemos otorgar.

RESGUARDO DEL EQUIPAJE. Bajo previa solicitud y autorización, tanto para el check-in como para el check-out, los huéspedes podrán dejar su equipaje empacado a las 12:30PM dentro del apartamento mientras este se limpia y sin la posibilidad de permanecer adentro. En caso de tratarse del check-out, deberán de recogerlo no más tarde de las 2:30 PM. Todas las pertenencias sin empacar después de las 12 PM se inventariarán fotográficamente y se guardarán en bolsas de plástico, las cuales serán resguardadas en la bodega de limpieza. Este servicio tendrá un cargo de MXN 1000 y su devolución estará sujeta a la disponibilidad de nuestro personal.

ESTACIONAMIENTO. El edificio no cuenta con estacionamiento propio, pero hay mucha disponibilidad y es muy seguro estacionarse en las calles aledañas o en alguno de los varios estacionamientos públicos que están a pocos metros como los siguientes:

"Estacionamiento El Zócalo" el cual se encuentra 20 mts., en Calle 20 de Noviembre No. 211 (lado derecho de la acera) el cual cierra a las 10 pm.

"Estacionamiento Hidalgo", en Calle Hidalgo 408 (a la vuelta del departamento) abierto 24 hrs.USO DE AMENIDADES. Por reglamento interno del condominio, los huéspedes de estancia corta tienen prohibido el uso de las amenidades ya que solo están destinadas para los residentes permanentes.

SUMINISTRO DE AGUA. Existe una grave crisis de desabasto de agua en el centro de la Ciudad de Oaxaca. Para evitar el la cisterna y el tinaco se queden sin agua, y que al depósito en el alojamiento se le termine su agua caliente, por favor tomar duchas de máximo 3 minutos.

HORARIO DEL ROOF GARDEN Y FIESTAS EN EL ALOJAMIENTO. Están rotundamente prohibidas. El horario de silencio es de domingo a jueves, de las 10PM a 7AM y de viernes a sábado, de 1AM a 7AM. Aplicará una multa de MXN3,000 si los vecinos se ven en la necesidad de solicitar la presencia de la policía, y esta será descontada del depósito de garantía que se les retiene a los huéspedes.

CUIDADO DEL MOBILIARIO. No está permitido moverlos de lugar ya que esto puede dañar el piso y/o generar ruidos molestos para el departamento inferior.

PROHIBICIÓN DE FUMAR, INGRESO DE ARMAS Y DROGAS ILEGALES. Está terminantemente prohibido fumar en el alojamiento, escaleras y cualquier otra área interna del edificio. Se descontará del depósito en garantía cualquier pago necesario para cubrir el costo de quemaduras de cigarro o restaurar el alojamiento a una condición libre de humo.

DAÑOS. El huésped se compromete a dejar el alojamiento en las mismas condiciones como lo recibió, reportando al momento de su llegada cualquier desperfecto que llegara a encontrar y en caso de no hacerlo, es totalmente responsables de los daños que los menores de edad, visitantes y empleados causen durante su estancia en las áreas comunes, autos contiguos en el estacionamiento y dentro del departamento. El pago de todo daño será descontado del depósito de garantía que se les retiene a los huéspedes.

DEPÓSITO DE BASURA. Si el cesto principal del alojamiento está lleno, le solicitamos al huésped que lleve las bolsas excedentes al cestos de depósito ubicado en el patio central, donde están las escaleras al Roof Garden.

SUMINISTRO DE PAPEL HIGIÉNICO Y BOLSAS DE BASURA. Dejamos lo necesario para los dos primeros días. Posteriormente, los huéspedes deberán comprarlos junto con el resto de provisiones y víveres que necesiten para toda su estancia.

SUMINISTRO DE TOALLAS Y ALMOHADAS. Solamente proporcionamos una por cada ocupante confirmado en la reservación. Al no contar con los recursos ni la capacidad de almacenaje que tiene un hotel, lamentamos no poder proporcionar extras.

INSPECCIONES. El personal de SCHATZ tiene derecho a ingresar al alojamiento con previo aviso al huésped, con el objetivo de inspeccionar o realizar tareas de reparación y mantenimiento general.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN. El anfitrión, dueño del alojamiento o cualquiera de sus representantes, declina cualquier responsabilidad por la pérdida o sustracción de joyas, dinero, documentos u otros valores de cualquier tipo, siendo completa responsabilidad del huésped cerrar las puertas y ventanas del alojamiento y mantener sus pertenencias personales seguras y protegidas. Tampoco será responsable por cualquier lesión o enfermedad al huésped, ni por cualquier alteración o inconveniente que este pueda sufrir al ocupar el inmueble causado por la actuación de los vecinos o por circunstancias fortuitas, que incluyen, pero no se limitan a, la interrupción de los servicios de agua, gas, electricidad o internet.